Du kannst eine Bestellung ganz einfach auf unserer Website aufgeben. Wähle die gewünschten Produkte aus, lege sie in den Warenkorb und gehe zur Kasse, um deine Bestellung abzuschließen. Folge den Anweisungen zur Eingabe deiner Versand- und Zahlungsdetails.

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Leider können wir Bestellungen nach dem Absenden nicht mehr ändern oder stornieren. Du kannst jedoch eine Rücksendung vornehmen, wenn du die Ware erhalten hast.

Der Versand innerhalb von Österreich dauert in der Regel 2-5 Werktage. Internationale Bestellungen können je nach Zielort 5-25 Werktage in Anspruch nehmen. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Status deiner Lieferung zu überprüfen.

Die Versandkosten variieren je nach Land und Bestellmenge. Die genauen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

Ja, wir bieten internationalen Versand an. Überprüfe bitte die Versandoptionen und -kosten für dein Land im Bestellvorgang.

Du kannst einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Stelle sicher, dass der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgabebedingungen.

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird deine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.

Falls du einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, und wir werden einen Umtausch oder eine Rückerstattung veranlassen.

Ja, alle unsere Produkte sind tierversuchsfrei. Wir unterstützen keine Tests an Tieren.

Unsere Produkte werden in Asien produziert, wobei wir großen Wert auf hochwertige Materialien und ethische Produktionsbedingungen legen.

Wir bieten detaillierte Produktbeschreibungen und Hinweise, um sicherzustellen, dass du das richtige Produkt für deinen Hauttyp findest. Bei weiteren Fragen kannst du uns jederzeit kontaktieren.

Deine persönlichen Daten werden bei uns mit höchster Sorgfalt behandelt und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) geschützt. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass deine Daten sicher übertragen werden.

Deine Zahlungsinformationen werden nicht bei uns gespeichert. Wir verwenden sichere Zahlungsanbieter wie PayPal und Kreditkartenanbieter, die deine Daten verschlüsseln und sicher verarbeiten.

Ja, wir bieten spezielle Großhandelsrabatte für Wiederverkäufer und Unternehmen. Für mehr Informationen und Preisdetails, kontaktiere uns bitte direkt über unser Großhandelsformular oder per E-Mail.

Wenn du Interesse an einer Zusammenarbeit oder einer Partnerschaft hast, schick uns bitte eine E-Mail an jdorelashes@gmail.com. Wir freuen uns darauf, mehr über deine Anforderungen zu erfahren.

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