Versandrichtlinien (Shipping Policy)
Versandkosten und Lieferung
Die Versandkosten variieren je nach Zielland und Paketgröße und werden im Bestellvorgang angezeigt. Für Lieferungen innerhalb Österreichs beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-5 Werktage, abhängig von der Verfügbarkeit der Ware. Internationale Lieferungen innerhalb der EU dauern 5-15 Werktage, außerhalb der EU 15-20 Werktage.
Versanddienstleister
Wir versenden mit [Österreichische Post, DPD, UPS,GLS]. Du erhältst nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Status deiner Bestellung jederzeit nachzuverfolgen.
Versand an Postfächer
Bestellungen können nicht an Postfächer versendet werden. Bitte gib eine gültige Lieferadresse an.
Nicht abgeholte Bestellungen
Falls eine Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann oder nicht innerhalb der angegebenen Frist abgeholt wird, können zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung anfallen.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien (Return & Exchange Policy)
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informiere uns bitte innerhalb der 14-Tages-Frist und sende die Ware an die angegebene Rücksendeadresse.
Bedingungen für Rücksendungen
Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Produkte, die speziell für dich angefertigt wurden (z.B. personalisierte Artikel), sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Umtausch
Wir bieten einen Umtausch nur für fehlerhafte oder beschädigte Artikel an. Falls du einen Artikel umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Der Umtausch erfolgt, sofern der Artikel verfügbar ist.
Rückerstattung
Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware und Prüfung erfolgt eine Rückerstattung des Kaufbetrags auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.
Verantwortung für die Rücksendung
Bitte beachte, dass du für die Kosten der Rücksendung verantwortlich bist, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt.
Zusätzliche Zollgebühren
Für internationale Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren und Steuern anfallen, die vom Käufer getragen werden.